Awarie

[aktualizacja] Problemy sieciowe z ruchem przychodzącym

Uprzejmie informujemy, że notowane są straty w ruchu pakietów dochodzących do klastrów serwerowych zenbox na poziomie operatora nadrzędnego, co może powodować komunikaty typu timeout, spowolnione ładowanie się serwisów www lub całkowity brak dostępu, zależnie od sieci z jakiej następuje komunikacja. Nasz dział administracji wykonał weryfikację klastrów serwerowych po naszej stronie z wynikiem pozytywnym i na obecnym etapie następuje komunikacja z operatorami sieci nadrzędnych celem dalszej weryfikacji i rozwiązania zaistniałej sytuacji.

Jednocześnie z uwagi na fakt iż problem występuje po stronie nadrzędnej sieci, nie możemy wskazać dokładnego czasu rozwiązania zaistniałej sytuacji związanej z komunikacją. Z naszej strony zapewniamy, że dołożymy wszelkich starań, aby pomóc w jej rozwiązaniu i dodatkowych diagnozach.

 

Aktualizacja 11:13

 

Problemy udało się rozwiązać o godzinie 11:13, od tego czasu nie zauważyliśmy jakichkolwiek problemów. 
Źródło problemu zostało zlokalizowane i dodatkowo wprowadziliśmy usprawnienia po naszej stronie.