Domeny .PL

Prace aktualizacyjne rejestru domen polskich – NASK

W środę dnia 30 czerwca 2021 roku, między godzinami 05:00 a 07:00, odbędą się planowane prace aktualizacyjne, związane z utrzymaniem systemu naszego Partnera NASK, obsługującego wszystkie domeny z końcówką .pl.

Prace nałożone są koniecznością aktualizacji systemu Registry po stronie partnera.

Drogi Kliencie! W tym czasie rejestr domen będzie całkowicie niedostępny, co bardzo ważne, wiązać się to będzie z brakiem możliwości rezerwowania, rejestrowania, odnawiania, transferu oraz zarządzania domenami.

Operacje dotyczące domen prosimy przeprowadzić przed lub po rozpoczęciu okna serwisowego.

W razie jakichkolwiek pytań prosimy o kontakt z naszym Biurem Obsługi Klienta.

Komunikaty techniczne

Planowane prace aktualizacyjne w obrębie platformy pomoc.zenbox.pl

[Aktualizacja 10.06.2021 23:16]
Informujemy, że prace techniczne zostały zakończone powodzeniem.
Przepraszamy za powstałe w ten sposób niedogodności.

W razie jakichkolwiek pytań prosimy o kontakt z naszym Biurem Obsługi Klienta.

 

Informujemy, że w czwartek 10 czerwca 2021 roku, około godziny 22:30 nastąpi maksymalnie 10-minutowa przerwa w dostępie do platformy pomoc.zenbox.pl
Zgłoszenia przesyłane drogą e-mail będą do nas prawidłowo dostarczane, a Mnisi obsłużą je tak szybko, jak to tylko możliwe.

Przerwa ta spowodowana jest koniecznością wykonania prac technicznych, mających na celu aktualizację systemów oraz zwiększenie ich wydajności i bezpieczeństwa.

Za wszelkie niedogodności serdecznie przepraszamy.

W razie jakichkolwiek pytań prosimy o kontakt z naszym Biurem Obsługi Klienta.

Informacje

Migracja WordPress: Jak przenieść stronę?

Migracja WordPress na nowy serwer lub wykonanie kopii strony na nowej domenie wbrew pozorom nie jest trudnym zadaniem do wykonania. Każdy może przenieść stronę na nowy serwer przy niewielkim nakładzie pracy i podstawowej wiedzy na temat WP.

Sprawdź, jak samemu przenieść stronę opartą o WordPress

Komunikaty techniczne

Planowe prace modernizacyjne w obrębie klastra s42

[Aktualizacja 19.05.2021 23:22]
Uprzejmie informujemy, że prace modernizacyjne zostały zakończone powodzeniem.
Dziękujemy za wyrozumiałość i w razie jakichkolwiek pytań zachęcamy do kontaktu z naszym Biurem Obsługi Klienta.

 

Informujemy, że w dniu 19 maja 2021 roku między godzinami 23:00 a 23:30, odbędą się planowe prace modernizacyjne w obrębie klastra s42, które wymagać będą jego restartu.

W czasie wykonywania prac wystąpi jedna maksymalnie 5-minutowa przerwa w dostępie do Państwa stron WWW – bez zakłócenia funkcjonowania poczty.

Za powstałe utrudnienia najmocniej przepraszamy.

W razie jakichkolwiek pytań prosimy o kontakt z naszym Biurem Obsługi Klienta.

Informacje

Planowane prace konserwacyjne rejestratora domen zagranicznych

Informujemy, że w sobotę dnia 22 maja 2021 roku, między godzinami 9:00 a 13:00, odbędą się prace serwisowe związane z utrzymaniem systemu naszego Partnera Key-Systems (dawnego HEXONET), obsługującego niemal wszystkie domeny zagraniczne.

Podczas prac rejestrator domen będzie całkowicie niedostępny, wiązać się to będzie z brakiem możliwości sprawdzania dostępności, rejestrowania, odnawiania, transferu oraz zarządzania domenami.

W związku z powyższym wszystkie operacje dotyczące domen prosimy przeprowadzić przed lub po rozpoczęciu okna serwisowego.

W razie jakichkolwiek pytań prosimy o kontakt z naszym Biurem Obsługi Klienta.

Informacje

Wtyczki do WordPressa, obok których nie możesz przejść obojętnie

Na naszym blogu pojawił się artykuł o 5 wtyczkach do WordPressa, obok których nie możesz przejść obojętnie.

Wtyczki te pomogą Ci rozbudować stronę o nowe funkcje, pomogą zarządzać ustawieniami SEO strony oraz przyśpieszą działanie strony opartej o WordPress.

Sprawdź, jakie wtyczki polecamy na naszym blogu!

Awarie

Problem z prawidłowym funkcjonowaniem infrastruktury pocztowej

[Aktualizacja 14:50 08.05.2021]
Informujemy, że o godzinie 14:37 sytuacja została opanowana i tym samym nie przewidujemy kolejnych przerw w funkcjonowaniu poczty.
Informujemy jednocześnie, że zespół naszych specjalistów planuje już kolejne prace modernizacyjne, tak by podobny problem w przyszłości już nie występował.

Jeszcze raz przepraszamy za zaistniałą sytuację.

W razie jakichkolwiek pytań prosimy o kontakt z naszym Biurem Obsługi Klienta.

 

[Aktualizacja 14:07 08.05.2021]
Informujemy, że poczta powinna wracać do prawidłowego działania.
Sytuacja spowodowana jest problemami sieciowymi, nad którymi nasz dział administracji pracuje w dalszym ciągu w celu ich zakończenia.

Informujemy, że w dniu dzisiejszym od około godziny 12:40 notujemy problemy w dostępności do naszej infrastruktury pocztowej.

Dział administracji nieustannie pracuje nad wyeliminowaniem problemu i przywróceniu jej do prawidłowego działania

Przepraszamy za niedogodności.

W razie jakichkolwiek pytań prosimy o kontakt z naszym Biurem Obsługi Klienta.

Komunikaty techniczne

Planowe prace serwisowe związane z modernizacją infrastruktury chmury obliczeniowej – Oktawave

Informujemy, że w nocy z 8 na 9 kwietnia 2021 roku (czwartek/piątek) między godziną 00:00 a 06:00 odbędą się prace serwisowe związane z modernizacją infrastruktury chmury obliczeniowej naszego partnera Oktawave.

W tym czasie przewidujemy kilkuminutowy brak możliwości dodawania i usuwania domen w obrębie Panelu Klienta zenbox.

Prace te mają charakter planowy i są niezbędne do zwiększenia wydajności sieci i podniesienia jakości usług.

W razie jakichkolwiek pytań prosimy o kontakt z naszym Biurem Obsługi Klienta.

Komunikaty techniczne

Planowane prace aktualizacyjne rejestru domen polskich – NASK

W środę dnia 7 kwietnia 2021 roku, między godzinami 04:00 a 07:00, odbędą się planowane prace serwisowe związane z utrzymaniem systemu naszego Partnera NASK, który obsługuje wszystkie domeny z końcówką .pl.

Prace nałożone są koniecznością aktualizacji systemu Registry po stronie partnera.

Drogi Kliencie! W tym czasie rejestr domen może być całkowicie niedostępny, co bardzo ważne, wiązać się to będzie z brakiem możliwości rezerwowania, rejestrowania, odnawiania, transferu oraz zarządzania domenami.

Wszelkie operacje dotyczące domen prosimy przeprowadzić przed lub po rozpoczęciu okna serwisowego.

W razie jakichkolwiek pytań prosimy o kontakt z naszym Biurem Obsługi Klienta.

Awarie

[Rozwiązane] Problemy z funkcjonowaniem poczty

Dzisiaj od godziny 8:15 zaczęły pojawiać się problemy z działaniem poczty, administratorzy natychmiast przystąpili do działania.

O godzinie 9:21 został rozwiązany problem z Klientami pocztowymi, natomiast o 9:49 przywróciliśmy pełne działanie webmail.

Błąd został odnaleziony w oprogramowaniu rozdzielającym ruch do klastra serwerów MySQL w momencie awarii jednego z serwera w klastrze i konfiguracja została poprawiona.

Przy okazji udało się zdiagnozować losowo występujący błąd przy korzystaniu z poczta.zenbox.pl, który powodował wydłużone ładowanie niektórych wiadomości.

Tutaj problem spowodowany był zwiększoną ilością połączeń do jednego z serwerów utrzymujących aplikacje poczta.zenbox.pl (webmail). Serwery webmail działają w klastrze, a ruch do nich rozdzielanych jest przez loadbalancery stąd losowość problemu. Jeden webmail działał stabilniej od drugiego ale na granicy naszych progów w monitoringu stąd problem było ciężko zlokalizować.

Obecnie wszystkie usługi działają prawidłowo, jednocześnie powinny działać szybciej i sprawniej niż do tej pory.

Przepraszamy za wszelkie problemy i w razie jakichkolwiek problemów prosimy o kontakt z Biurem Obsługi Klienta.