Informacje

Problemy sieciowe 19.11.2018

Mniej więcej od 18:53 zaobserwowaliśmy serię ataków DDoS, które przewyższyły możliwości serwerów scrubbingowych, przerwy w działaniu trwały do 19:28 kiedy to udało się skutecznie zablokować atak we współpracy z serwerownią beyond.pl. Szczegóły ustalamy i opublikujemy po dokładnej analizie.

W razie pytań pozostajemy do dyspozycji. 

Informacje

Migracja serwera s8 do nowego Centrum Danych

Aktualizacja

Migracja przebiegła bez większych problemów, jednak czas wydłużył się do około godziny.

 

W związku z uruchomieniem nowej infrastruktury w Beyond Data Center 2, jedynym Centrum Danych z certyfikatem Rated 4 wg ANSI/TIA-942 w Polsce (i Europie Środkowo-Wschodniej) kontynuujemy proces konsolidacji.

Proces migracji zaplanowany jest na środę dnia 21 listopada około godziny 4:00, przerwa to maksymalnie 30 minut.

Konfiguracja systemowa oraz adres IP nie ulegną zmianie.

Oprócz nowszej infrastruktury wyeliminowane są problemy poprzedniej konfiguracji sprzętowej co zapewni większą wydajność i stabilność serwerów.

W razie jakichkolwiek pytań prosimy o kontakt z naszym Biurem Obsługi Klienta.

Informacje

Aktualizacja w systemie pocztowym

Bazując na zgłoszeniach od Państwa publikujemy listę aktualizacji wykonanych w ostatnich tygodniach w systemie pocztowym:

* nowy i poprawiony system wyszukiwania pełnotekstowego – została zwiększona liczba znaków oraz wprowadzone poprawki związane z przyśpieszeniem wyszukiwania

* dodanie dodatkowego mechanizmu weryfikującego wiadomości, który znacznie poprawił działania systemów antyspamowych

* dodanie skanowanie załączników .RAR, w których to były przemycane ostatnie wirusy z podrobionymi fakturami VAT od różnych dostawców

Informacje

[Aktualizacja] Migracja serwera s6 do nowego Centrum Danych

Aktualizacja

Migracja przebiegła pomyślnie, została przeprowadzona znacznie później ze względu na kiepski stan starych macierzy dyskowych i w związku z tym wydłużona przerwa do około godziny. 

Korzyści z migracji powinny być dla Państwa bardzo widoczne gdyż strony działają 30% szybciej.

 

 

W związku z uruchomieniem nowej infrastruktury w Beyond Data Center 2, jedynym Centrum Danych z certyfikatem Rated 4 wg ANSI/TIA-942 w Polsce (i Europie Środkowo-Wschodniej) kontynuujemy proces konsolidacji.

Proces migracji zaplanowany jest na środę dnia 17 października po godzinie 23:30, przerwa to maksymalnie 30 minut. Godzina ta jest podyktowana zadaniami systemowymi, które wykonują się w nocy i utrudniają proces migracji.

Konfiguracja systemowa oraz adres IP nie ulegną zmianie.

Oprócz nowszej infrastruktury wyeliminowane są problemy poprzedniej konfiguracji sprzętowej co zapewni większą wydajność i stabilność serwerów.

W razie jakichkolwiek pytań prosimy o kontakt z naszym Biurem Obsługi Klienta.

Informacje

[Aktualizacja] Migracja serwera s13 do nowego Centrum Danych

Aktualizacja:

Migracja zakończyła się pomyślnie, a przerwa trwała łącznie do 20 minut. 

Czasy generowania stron zmieniły się w sposób bardzo, bardzo istotny 🙂 

Jeśli jednak odczuwają Państwo jakiekolwiek problemy prosimy o kontakt z  BOK.

 

 

 

 

W związku z uruchomieniem nowej infrastruktury w Beyond Data Center 2, jedynym Centrum Danych z certyfikatem Rated 4 wg ANSI/TIA-942 w Polsce (i Europie Środkowo-Wschodniej) kontynuujemy proces konsolidacji.

Proces migracji zaplanowany jest na czwartek dnia 20 września po godzinie 23:30, przerwa to maksymalnie 30 minut. Godzina ta jest podyktowana zadaniami systemowymi, które wykonują się w nocy i utrudniają proces migracji.

Konfiguracja systemowa oraz adres IP nie ulegną zmianie.

Oprócz nowszej infrastruktury wyeliminowane są problemy poprzedniej konfiguracji sprzętowej co zapewni większą wydajność i stabilność serwerów.

W razie jakichkolwiek pytań prosimy o kontakt z naszym Biurem Obsługi Klienta.

Informacje

Migracja serwera m1 do nowego Centrum Danych

W związku z uruchomieniem nowej infrastruktury w Beyond Data Center 2, jedynym Centrum Danych z certyfikatem Rated 4 wg ANSI/TIA-942 w Polsce (i Europie Środkowo-Wschodniej) rozpoczynamy proces konsolidacji od serwera m1.zenbox.pl.

 

Proces migracji zaplanowany jest na Piątek po godzinie 00:30, przerwa to maksymalnie 30 minut.

Zmiana będzie dotyczyć adresów IP:

85.194.243.125 na 46.245.193.57

212.91.26.85 na 46.245.193.58

 

Klienci posiadający serwery DNS w zenbox.pl nie muszą wykonywać żadnych czynności. Jeśli ktoś korzysta z innych serwerów DNS bądź ręcznych wpisów A prosimy o zmianę na nowe adresy po migracji.

 

Ustanowione będzie przekierowanie ruchu ze starych adresów IP.

Informacje

Problemy sieciowe w DC1

Od 17:39 odnotowujemy kolejną serię ataków DDoS w związku z czym dostęp do usług może być czasowo ograniczony.

Obecnie ruch jest cały czas filtrowany przez zespół adminstratorów zenbox oraz Centrum Danych.

Będziemy informować na bieżąco.

Od 18:37 wszystko się ustabilizowało i od tego czasu nie odnotowujemy przerw w działaniu.

Przepraszamy za kłopoty i pozostajemy do dyspozycji.

Informacje

Korekta regulaminu w związku z RODO oraz rozbudowa modułu RODO

Dzięki zgłoszonym przez Państwa uwagom wprowadziliśmy wyjątek przy zamawianiu samej domeny bez usługi hostingowej. Zmiana ta wymagała drobnej korekty w regulaminie. Jak zawsze aktualny regulamin dostępny jest pod adresem:

https://zenbox.pl/files/regulamin_zenbox_pl.pdf

Wszystkie dokumenty:

https://zenbox.pl/regulaminy.html

 

Jednocześnie zaktualizowaliśmy nasz moduł w panelu klienta, w którym udostępniliśmy historię operacji oraz informacje o przesłanych załącznikach.

Informacje

Dostęp do serwera MySQL na serwerze s21

Aktualizacja: Pełna sprawność usługi została przywrócona o godzinie 22:06, przyczyna została rozpoznana, a druga przerwa w działaniu była wynikiem przymusowych działań naprawczych. 

 

Od godziny 20:56 odnotowaliśmy awarię serwer MySQL, przerwa trwała 16 minut. Niestety problem wymagał natychmiastowego przebudowania plików baz danych co spowodowało kolejną przerwę od godziny 21:38.

Zespół pracuje nad przywróceniem usługi do pełnej sprawności.

Przepraszamy za problem i informujemy, że będziemy aktualizować wpis na bieżąco.

Pełna sprawność usługi została przywrócona o godzinie 22:06, przyczyna została rozpoznana, a druga przerwa w działaniu była wynikiem przymusowych działań naprawczych. 

 

Informacje

Niedostępność s14 24.01.2018

Ze względu na duży atak DDoS serwer s14.zenbox.pl był niedostępny przez około 30 minut. Obecnie sytuacja została ustabilizowana i ruch jest aktywnie filtrowany we współpracy z Centrum Danych. 

Niedostępność nie dotyczyła usług pocztowych.

 

Bardzo przepraszamy za powstałą niedogodność.