Komunikaty techniczne

Planowane prace serwisowe w obrębie klastrów – s9, s12, s21 ,s25

Informujemy iż w nocy z wtorku na środę 19 grudnia 2018 roku od godz. 00:00 do godz. 01:00, odbędą się prace administracyjne w obrębie klastrów:
s9, s12, s21, s25

Prace modernizacyjne mają charakter planowy i są niezbędne do zwiększenia wydajności sieci i podniesienia jakości usług.

W trakcie tych prac wystąpi jedna 15 minutowa przerwa w działaniu sieci.
Zapewniamy, że dołożymy wszelkich starań, aby prace zostały wykonane jak najszybciej i z minimalnym wpływem na działanie Państwa usług.

W razie jakichkolwiek pytań prosimy o kontakt z naszym Biurem Obsługi Klienta.

Informacje

Prace administracyjne w systemie Statystyk

Uprzejmie informujemy, iż 31 lipca rozpoczynamy prace związane z migracją oraz aktualizacją systemu Statystyk.
Prace rozpoczynają się o północy i potrwają tydzień zgodnie z poniższym harmonogramem:
 

Data Serwer
31 lipca
(cały dzień)
s4, s9, s14, s27, s28, s29, s30, m1, x1
01 sierpnia
(cały dzień)
s2, s5, s8, s10, s11, s19
02 sierpnia
(cały dzień)
s3, s6, s13, s20, s22, s23
03 sierpnia
(cały dzień)
s7, s12, s15, s17, s21, s26
06 sierpnia
(cały dzień)
s16, s18, s24, s25

W tym czasie dostęp do systemu statystyk wymienionych serwerów będzie wyłączony.
Wszystkie wizyty na Państwa stronach zostaną zliczone po uruchomieniu nowej wersji statystyk. 

W przypadku jakichkolwiek pytań prosimy o kontakt z naszym Biurem Obsługi Klienta.

Przepraszamy za utrudnienia i niedogodności.

Informacje

Planowane prace techniczne w infrastrukturze DC1

Informujemy iż, w czwartek 14 czerwca o godzinie 23:00, odbędą się zaplanowane prace techniczne w obrębie infrastruktury DC1 związane z przepięciem Uplinków.

W związku z powyższym, istnieje możliwość wystąpienia chwilowych przerw technicznych na serwerach s2-s13, s21, s27, s28.

Przepraszamy za utrudnienia.

Komunikaty techniczne

Aktualizacja sterowników systemowych

Uprzejmie informujemy, iż około godziny 00:00 z dnia 8.05 na 09.05 odbędą się aktualizacje sterowników systemowych.

Po zakończeniu aktualizacji, zmiany będą wymagały przeładowania niektórych usług, co może spowodować do 5 minut niedostępności Państwa stron WWW.

Aktualizacja ta jest podyktowana względami bezpieczeństwa i dbałością o stabilność działania usług.

Za wszelkie niedogodności serdecznie przepraszamy.

Komunikaty techniczne

[Aktualizacja 3.12] Planowane prace 1 Grudnia na klastrach s12 i s14

Aktualizacja 3.12

W nocy z 2 na 3 grudnia maszyna matka serwera s14 potrzebowała jeszcze trochę miłości, przerwa trwała około 15 minut. Przepraszamy za tą nieplanowaną przerwę.

Konsekwencją prac jest zwiększenie stabilności klastra s14 gdyż cierpiał on na trudne do przewidzenia skoki obciążenia.

Aktualizacja:

Aktualizacje przebiegły bez większych problemów. Analiza na ten moment pokazuje zwiększenie szybkości działania testowych stron internetowych o 20-50%, liczymy że ten poziom uda się utrzymać, a może jeszcze trochę poprawić.

W razie zauważonych problemów z funkcjonowaniem serwisów prosimy o jak najszybszy kontakt z BOK.

 

W godzinach pomiędzy 24:00, a 01:00 odbędzie się aktualizacja serwera mysql, przerwa nie powinna trwać więcej niż kilkanaście minut.

Aktualizacja ta wpłynie pozytywnie na wydajność i stabilność wszystkich serwisów internetowych.

Ze względu na wiele zmian pragniemy poinformować, że od wczesnych godzin porannych będzie do dyspozycji pełen zespół gotowy rozwiązać ewentualne problemy.

Harmonogram na kolejne dni kształtuje się następująco:

1 grudnia – s12, s14
2 grudnia – s10, s11
5 grudnia – s9, s8
6 grudnia – s7, s6
7 grudnia – s5, s4
8 grudnia – s3, s2

Komunikaty techniczne

Ważne prace techniczne dotyczące bezpieczeństwa

Ze względu na ujawnienie w ostatnich dniach szeregu bardzo istotnych luk bezpieczeństwa zaplanowaliśmy szereg uaktualnień naszych podstawowych systemów. Niestety mimo posiadania najnowszej technologii aktualizacji bez restartowania środowisk w tym wypadku jest to konieczne. Wobec tego faktu poniżej przedstawiamy harmonogram planowanych aktualizacji. Przerwa powinna wynieść od kilku do kilkunastu minut.

31.10 – s11, s2, s4, s10, s17
1.11 – s12, s13, s5, s9, s16
2.11 – s14, s6, s7, s18, s19
3.11 – s3, s8, s20, x1, m1
4.11 – s15, s21

 

Aktualizacje będą wykonywane między godziną 00:00 a 01:00

W związku z aktualizacjami na każdym klastrze kopii zapasowych nastąpi sprawdzanie integralności danych, kopie zapasowe plików i baz danych nie będą wykonywane przez dwa dni od momentu wykonania restartu klastra.

Z góry przepraszamy za wszelkie niedogodności.

Komunikaty techniczne

[Koniec] Prace techniczne dla statystyk klastra s6 i s12

W dniu dzisiejszym tj. 08.09 w godzinach porannych rozpoczęte zostały prace techniczne związane ze statystkami dla klastrów s6 oraz s12.
Z powodu prowadzonych prac konieczna była całkowita blokada dostępu do systemu statystyk dla wspomnianych klastrów. Dane z odwiedzin w czasie prowadzonych prac nie będą archiwizowane – najmocniej przepraszamy za niedogodności.

[Aktualizacja]
Około godziny 15:30 zakończone zostały prace techniczne dla statystyk klastra s6.
Wszelkie odwiedziny jakie miały miejsce na Państwa stronach w czasie prowadzonych prac zostały już zaimportowane i są dostępne w systemie statystyk.

[Aktualizacja]
O godzinie 17:30 uruchomiane zostały ponownie statystyki dla klastra s12. Wszelki dane podobnie jak w przypadku klastra s6 została zaimportowane.

Backup

Dostępność kopii zapasowych

Z uwagi na zaplanowane prace na piątek tj 29.04 na serwerze kopii zapasowych nastąpi przerwa w tworzeniu nowy punktów, ponowny pełny dostęp możliwy będzie w godzinach wieczornych w niedziele 1 maja. Do czasu zakończenia prac możliwe będzie jednak przywracanie wszelkich dotychczas utworzonych kopii. Przerwa dotyczyć będzie usług na kastrach s3, s11, s12 oraz s14.

Zaplanowane prace związane są z procesem optymalizacji kopii, przepraszamy za wszelkie utrudnienia.

Komunikaty techniczne

[aktualizacja] Atak na s12

Uprzejmie informujemy, że aktualnie odnotowujemy ataki na infrastrukturę klastra s12.

Wraz z naszym partnerem technologicznym Beyond pracujemy nad filtrowaniem niechcianego ruchu.
Z uwagi na atak wystąpić mogą chwilowe problemy z dostępem do usługi dla klastra s12.

Najmocniej przepraszamy za problemy.

 

Aktualizacja 00:30

Uprzejmie informujemy, że atak został odparty, a dostęp do usługi w pełni przywrócony.

Informacje

Aktualizacje PHP

Na piątek 29 stycznia zaplanowane zostały prace administracyjne mające na celu aktualizację interpretera PHP do najnowszych wersji. Aktualizacji podlegać będzie PHP z wersji 5.6.16 do 5.6.17,
5.5.30 do 5.5.31 oraz 7.0 do 7.02.

Pragniemy również przypomnieć, że PHP niedługo zakończy swoje dotychczasowe wsparcie dla wersji PHP 5.5. Jednocześnie zachęcamy do korzystania z najnowszej wersji PHP 7.02 o ile posiadana aplikacja na to pozwala. Zmiana na najnowszą wersję pozwolić możne na znaczny wzrost wydajności i szybkości działania serwisu co potwierdzić może dodatkowo infografika prezentującą różnice w szybkości wczytywania się najpopularniejszych CMS pomiędzy wersjami 5.6 oraz 7.0: http://www.zend.com/en/resources/php7_infographic

O tym, jak zmienić wersję piszemy w poniższym artykule:
https://pomoc.zenbox.pl/kb/articles/250-jak-zmieni-wersj-php-dla-danej-domeny