Informacje

Prace serwisowe związane ze zwiększeniem stabilności usług.

Uprzejmie informujemy, że w nocy z 15.05.2019r na 16.05.2019r, od godziny 00:00 do 4:00 będą przeprowadzane prace serwisowe związane z modernizacją infrastruktury sieciowej naszego partnera – Atman Serwery Dedykowane.

Prace modernizacyjne mają na celu zwiększenie stabilności pracy sieci i podniesienie jakości usług.

W trakcie prac nie są przewidywane przerwy w działaniu usług, niemniej nie możemy wykluczyć kilkuminutowych niedostępności.

Pracami będą objęte następujące serwery: x1, s14, s15, s16, s17, s18, s19, s20, s22, s23 s24.

W razie pytań lub wątpliwości zapraszamy do kontaktu z naszym Biurem Obsługi Klienta.

Przepraszamy za utrudnienia.

Informacje

Prace administracyjne w systemie Statystyk

Uprzejmie informujemy, iż 31 lipca rozpoczynamy prace związane z migracją oraz aktualizacją systemu Statystyk.
Prace rozpoczynają się o północy i potrwają tydzień zgodnie z poniższym harmonogramem:
 

Data Serwer
31 lipca
(cały dzień)
s4, s9, s14, s27, s28, s29, s30, m1, x1
01 sierpnia
(cały dzień)
s2, s5, s8, s10, s11, s19
02 sierpnia
(cały dzień)
s3, s6, s13, s20, s22, s23
03 sierpnia
(cały dzień)
s7, s12, s15, s17, s21, s26
06 sierpnia
(cały dzień)
s16, s18, s24, s25

W tym czasie dostęp do systemu statystyk wymienionych serwerów będzie wyłączony.
Wszystkie wizyty na Państwa stronach zostaną zliczone po uruchomieniu nowej wersji statystyk. 

W przypadku jakichkolwiek pytań prosimy o kontakt z naszym Biurem Obsługi Klienta.

Przepraszamy za utrudnienia i niedogodności.

Komunikaty techniczne

Aktualizacja sterowników systemowych

Uprzejmie informujemy, iż około godziny 00:00 z dnia 8.05 na 09.05 odbędą się aktualizacje sterowników systemowych.

Po zakończeniu aktualizacji, zmiany będą wymagały przeładowania niektórych usług, co może spowodować do 5 minut niedostępności Państwa stron WWW.

Aktualizacja ta jest podyktowana względami bezpieczeństwa i dbałością o stabilność działania usług.

Za wszelkie niedogodności serdecznie przepraszamy.

Awarie

Problemy z dostępem do usług s14

Aktualizacja:

Pragniemy poinformować że o godzinie 13:15 usługi na klastrze s14 wróciły do prawidłowego funkcjonowania.

 

Informujemy iż w dniu 13 września od godziny 12:59 odnotowujemy problem z dostępem do usług na klastrze s14.
Dział administracji pracuje nad jak najszybszym przywróceniem poprawności w funkcjonowaniu usługi.

Przepraszamy za utrudnienie.

Komunikaty techniczne

[Aktualizacja 3.12] Planowane prace 1 Grudnia na klastrach s12 i s14

Aktualizacja 3.12

W nocy z 2 na 3 grudnia maszyna matka serwera s14 potrzebowała jeszcze trochę miłości, przerwa trwała około 15 minut. Przepraszamy za tą nieplanowaną przerwę.

Konsekwencją prac jest zwiększenie stabilności klastra s14 gdyż cierpiał on na trudne do przewidzenia skoki obciążenia.

Aktualizacja:

Aktualizacje przebiegły bez większych problemów. Analiza na ten moment pokazuje zwiększenie szybkości działania testowych stron internetowych o 20-50%, liczymy że ten poziom uda się utrzymać, a może jeszcze trochę poprawić.

W razie zauważonych problemów z funkcjonowaniem serwisów prosimy o jak najszybszy kontakt z BOK.

 

W godzinach pomiędzy 24:00, a 01:00 odbędzie się aktualizacja serwera mysql, przerwa nie powinna trwać więcej niż kilkanaście minut.

Aktualizacja ta wpłynie pozytywnie na wydajność i stabilność wszystkich serwisów internetowych.

Ze względu na wiele zmian pragniemy poinformować, że od wczesnych godzin porannych będzie do dyspozycji pełen zespół gotowy rozwiązać ewentualne problemy.

Harmonogram na kolejne dni kształtuje się następująco:

1 grudnia – s12, s14
2 grudnia – s10, s11
5 grudnia – s9, s8
6 grudnia – s7, s6
7 grudnia – s5, s4
8 grudnia – s3, s2

Komunikaty techniczne

Ważne prace techniczne dotyczące bezpieczeństwa

Ze względu na ujawnienie w ostatnich dniach szeregu bardzo istotnych luk bezpieczeństwa zaplanowaliśmy szereg uaktualnień naszych podstawowych systemów. Niestety mimo posiadania najnowszej technologii aktualizacji bez restartowania środowisk w tym wypadku jest to konieczne. Wobec tego faktu poniżej przedstawiamy harmonogram planowanych aktualizacji. Przerwa powinna wynieść od kilku do kilkunastu minut.

31.10 – s11, s2, s4, s10, s17
1.11 – s12, s13, s5, s9, s16
2.11 – s14, s6, s7, s18, s19
3.11 – s3, s8, s20, x1, m1
4.11 – s15, s21

 

Aktualizacje będą wykonywane między godziną 00:00 a 01:00

W związku z aktualizacjami na każdym klastrze kopii zapasowych nastąpi sprawdzanie integralności danych, kopie zapasowe plików i baz danych nie będą wykonywane przez dwa dni od momentu wykonania restartu klastra.

Z góry przepraszamy za wszelkie niedogodności.

Backup

Dostępność kopii zapasowych

Z uwagi na zaplanowane prace na piątek tj 29.04 na serwerze kopii zapasowych nastąpi przerwa w tworzeniu nowy punktów, ponowny pełny dostęp możliwy będzie w godzinach wieczornych w niedziele 1 maja. Do czasu zakończenia prac możliwe będzie jednak przywracanie wszelkich dotychczas utworzonych kopii. Przerwa dotyczyć będzie usług na kastrach s3, s11, s12 oraz s14.

Zaplanowane prace związane są z procesem optymalizacji kopii, przepraszamy za wszelkie utrudnienia.

Informacje

Zwiększenie wydajności klastra S14

Wczorajsza dobra wiadomość dla naszych klientów posiadających pakiety hostingowe na klastrze s15, który zyskał na wydajności niesie dziś równie dobrą wiadomość dla klientów posiadających konta na klastrze s14.

Uprzejmie informujemy, że jego wydajność została również znacznie zoptymalizowana i co za tym idzie, Państwa serwisy internetowe działać będą jeszcze szybciej, a usługa będzie stabilniejsza niż kiedykolwiek dotąd. Oczywiście to nie koniec dobrych wieści i przeprowadzanych prac.

Szczegóły już niebawem.

Informacje

Aktualizacje PHP

Na piątek 29 stycznia zaplanowane zostały prace administracyjne mające na celu aktualizację interpretera PHP do najnowszych wersji. Aktualizacji podlegać będzie PHP z wersji 5.6.16 do 5.6.17,
5.5.30 do 5.5.31 oraz 7.0 do 7.02.

Pragniemy również przypomnieć, że PHP niedługo zakończy swoje dotychczasowe wsparcie dla wersji PHP 5.5. Jednocześnie zachęcamy do korzystania z najnowszej wersji PHP 7.02 o ile posiadana aplikacja na to pozwala. Zmiana na najnowszą wersję pozwolić możne na znaczny wzrost wydajności i szybkości działania serwisu co potwierdzić może dodatkowo infografika prezentującą różnice w szybkości wczytywania się najpopularniejszych CMS pomiędzy wersjami 5.6 oraz 7.0: http://www.zend.com/en/resources/php7_infographic

O tym, jak zmienić wersję piszemy w poniższym artykule:
https://pomoc.zenbox.pl/kb/articles/250-jak-zmieni-wersj-php-dla-danej-domeny

mySQL

Zwiększona wydajność klastra s14

Progniemy Państwa poinformować iż w dniu dzisiejeszym zostały wprowadzone zmiany w konfiguracji serwera bazy danych klastra s14. Poprawki przyniosły ogromną poprawę w czasie ładowania Państwa stron.
Jeśli nie zauważyli Państwo poprawy prosimy o kontakt z BOK.