norss

Planowana przerwa techniczna w działaniu serwerów s27 i s28

Aktualizacja 23:50

Informujemy, że prace związane z usunięciem problemów przebiegły pomyślnie.

Za wszelkie utrudnienia przepraszamy.

 

Dzisiejszej nocy prowadzone będą prace na serwerach s27 i s28 mające na celu usunięcie dzisiejszych problemów z pełną dostępnością usług, które występowały w dniu dzisiejszym.

W związku z tym serwery nie będą dostępne przez około 10 minut.

Żadne dane znajdujące się na serwerach nie ulegną utracie. 

Awarie

[KONIEC] Problemy z serwerem s2

Notujemy obecnie problem z dostępem do infrastruktury serwera s2. Nasi administratorzy pracują nad przywróceniem dostępności usługi. Wszelkie Państwa dane są bezpieczne.

Przepraszamy za niedogodności.

[Aktualizacja 14:52] Problem został rozwiązany – usługa działa już prawidłowo.

Awarie

[KONIEC] Problemy z pocztą przychodzącą

W dniu dzisiejszym notujemy utrudnienia w funkcjonowaniu poczty przychodzącej. Nasi administratorzy pracują nad jak najszybszym rozwiązaniem problemu. Wszystkie wiadomości zostały prawidłowo umieszczone w kolejkach i zostaną do Państwa dostarczone.

Za utrudnienia serdecznie przepraszamy.

[Aktualizacja 10:07]
Wszelkie problemy zostały rozwiązane. Wiadomości zostały prawidłowo dostarczone do adresatów

Komunikaty techniczne

Spowolnione działanie jednej z usług

Uprzejmie informujemy, że mogą Państwo zauważyć spowolnione działanie usługi pocztowej, co jednak nie jest związane z brakiem działania tej usługi. Wykonywane są analizy oraz prace, mające na celu przywrócenie pełnej stabilności i prędkości działania usługi. Sytuacja ta nie będzie miała wpływu na dostarczanie wiadomości do Państwa skrzynek.

Komunikaty techniczne

[aktualizacja] Dalsze problemy z działaniem poczty

Niestety z uwagi na dużą awarie jaka miała miejsce przed weekendem występować mogą jeszcze jej skutki odczuwalne do dzisiejszego dnia. Problemy te spowodowane są koniecznością sprawdzenia integralności wszelkich danych co niestety jest procesem długotrwałym. Nasi administratorzy czuwają nad przebiegiem tej operacji jednak z uwagi na liczbę danych podlegających sprawdzeniu występować może wydłużony czas odpowiedzi ze strony serwera.

Pragniemy także zaznaczyć, że dokładamy wszelkich starań by problem związany z działaniem poczty zostały w pełni rozwiązane najszybciej jak to tylko możliwe.

Najmocniej przepraszamy za te niedogodności.

 

Aktualizacja 15:50

Nasi administratorzy pracowali cały czas nad ustabilizowaniem infrastruktury pocztowej po awariach w piątek i sobotę i na chwilę obecną sytuacja powinna być całkowicie stabilna.
Obecnie jesteśmy w trakcie kończenia nowej konfiguracji, która zapewni wielokrotnie wyższą szybkość i stabilność.

Bardzo przepraszamy za problemy i zapewniamy, że cały czas pracujemy nad jak najlepszym działaniem poczty

Komunikaty techniczne

Problemy z siecią

Od mniej więcej godziny 18 odnotowujemy losowe problemy z działaniem sieci i przez to częściową niedostępność usług.

Przed chwilą otrzymaliśmy informacje, że jest to kwestia ataków, ostatni zakończył się około godziny 20:10. Wszystkie ataki filtrowane są na bieżąco.

norss

Przerwa w dostępie do poczty

Z uwagi na problemy jakie zostały odnotowane w dniu dzisiejszym tj. 19.02, na godzinę 23:00 zostały zaplanowane prace techniczne na serwerach pocztowych znajdujących się u naszego partnera – e24cloud.pl.

Prowadzone prace spowodują przerwę w dostępie do poczty, czas przerwy nie powinien przekroczyć 30 minut.

Przepraszamy za utrudnienia.

Awarie

[aktualizacja[ Znowu sieć naszego dostawcy e24cloud.pl jest niedostępna

Czekamy na dalsze informacje

Aktualizacja 19:55: Awaria została naprawiona przez zespół sieciowców, wszystkie usługi działają poprawnie.

norss

[aktualizacja] Problemy z serwerami pocztowymi

Odnotowujemy problemy ze wszystkimi serwerami w chmurze e24cloud wobec tego dostęp do poczty na chwilę obecną nie jest możliwy.  Dołożymy wszelkich starań, aby przywrócić pełną stabilność i dostępność tak szybko jak to możliwe.

 

Aktualizacja 15:15:

Awaria została w 100% rozwiązana.

 

Aktualizacja 15:00:

Odnotowujemy poprawę sytuacji ale czekamy na oficjalne potwierdzenie.

 

Aktualizacja 14:36:

Otrzymaliśmy informacje o awarii sieci w węźle wymiany ruchu PLIX, czekamy na dalsze informacje

norss

[aktualizacja] Przerwa w dostępie do internetowego klienta pocztowego

W dniu dzisiejszym (04.02.2016r.) o godzinie 22 nastąpi przerwa w dostępie do internetowego klienta pocztowego poczta.zenbox.pl. Prace które będą wykonywane są związane z rozbudową klienta pocztowego. W związku z tym około godziny 22:00 nastąpi kilkunastominutowa przerwa, która w najgorszym przypadku nie powinna przekroczyć 60 minut.

W tym czasie serwery pocztowe będą pracować poprawnie – wiadomości wysłane i odebrane z innych programów klienckich będą dostarczane prawidłowo.

Za wszelkie utrudnienia serdecznie przepraszamy.

Aktualizacja 22:23

 

Dostęp do internetowego klienta pocztowego zenbox został odblokowany. Podczas trwania prac nie odnotowaliśmy żadnych problemów. Dla klientów którzy chcą pozostać przy starym wyglądzie klienta utworzyliśmy specjalny poradnik: https://pomoc.zenbox.pl/kb/articles/496-zmiana-domy-lnego-wygl-du-poczty-webmail