Informacje

[Aktualizacja] Nocna aktualizacja serwerów

Aktualizacja: Przeprowadzone prace i aktualizacje przebiegły bez problemów nie powodując przy tym przerw w dostępie do serwera baz danych.

W dniu 7 stycznia w godzinach nocnych, pomiędzy 2:00, a 3:00, zaplanowane zostały prace mające na celu aktualizację serwerów. Prowadzone prace spowodować mogą chwilowe braki w dostępności do serwera baz danych. Występujące przerwy nie powinny jednak przekroczyć 3-5 minut. Za wszelkie niedogodności przepraszamy.

Komunikaty techniczne

Stabilna wersja PHP 7.0 już dostępna w zenbox.pl!

W dniu dzisiejszym na wszystkich klastrach uruchomiliśmy stabilną wersję PHP 7.0. Jeżeli posiadana aplikacja na to pozwala, rekomendujemy używanie najnowszego wydania ze względu na dużo większą wydajność.

O tym, jak zmienić wersję piszemy w poniższym artykule: https://pomoc.zenbox.pl/support/solutions/articles/5000512969-jak-zmieni%C4%87-wersj%C4%99-php-dla-danej-domeny-

Zachęcamy także do zapoznania się z infografiką prezentującą różnice w szybkości wczytywania się najpopularniejszych CMS pomiędzy wersjami 5.6 oraz 7.0: http://www.zend.com/en/resources/php7_infographic

Pozdrawiamy,
Zenbox Team

Informacje

Możliwe dalsze przerwy w usługach ze względu na ataki DDoS

W ostatnich tygodniach systematycznie odnotowujemy ataki na naszą infrastrukturę sieciową. W ciągu ostatnich dni, zespół naszych administratorów blokował te działania oraz pracował nad wdrożeniem rozwiązań antyDDoS, które już funkcjonują na części naszych klastrów.

Wdrożony system, automatycznie wykrywa oraz blokuje ataki w naszym kierunku, niestety w tym czasie mogą Państwo odczuwać maksymalnie dwuminutowe przerwy w funkcjonowaniu witryn.

Chcielibyśmy podkreślić, że wyżej wymienione wydarzenia nie mają wpływu na bezpieczeństwo Państwa danych, a jedynie mogą powodować niedostępność (a obecnie spowolnienie) usług z sieci.

Awarie

[Aktualizacja] Nasilające się ataki

[Aktualizacja 12:16] Obecnie wszystkie ataki są przez nas filtrowane na bieżąco, mogą jednak pojawiać się drobne opóźnienia w ładowaniu stron.

Informujemy, że przerwy i opóźnienia w działaniu stron spowodowane są nasileniem się ataków na nasze serwery. W ciągu ostatniego tygodnia nasze serwery były cały czas atakowane, jednak udawało nam się je neutralizować. Dzisiaj nastąpiło zdecydowane wzmożenie ataków, współpracujemy z naszym partnerem Beyond.pl w celu jak najszybszego ich zniwelowania.

WWW

Zwiększenie wydajności klastrów sX

W ciągu najbliższych dwóch dni, w godzinach nocnych klastry sX ulegną modernizacji. W konsekwencji prowadzonych prac technicznych nastąpi poprawa wydajności usług, przyśpieszenie stron WWW oraz zwiększenie odporności na ataki.

Po modernizacji, każda strona otrzyma dodatkowy adres IP, który umożliwi lepsze rozłożenie ruchu sieciowego. Prace nie powinny mieć wpływu na stabilność infrastruktury.

mySQL

[Aktualizacja 15.11.2015r.] Zwiększenie stabilności pracy klastrów bazodanowych.

Pragniemy Państwa poinformować iż w trosce o większą stabilność pracy naszych klastrów bazodanowych prowadzone będą prace konserwacyjne.
Nasi administratorzy rozpoczną działania o godzinie 1 w nocy.

Harmonogram prac prezentuje się następująco:
12.11/13.11 -> s13,s11
13.11/14.11 -> s9, s2
14.11/15.11-> s3, s4
15.11/16.11-> s5,s6
16.11/17.11 -> s7,s10
17.11/18.11 -> s8, s12


W związku z pracami konserwacyjnymi mogą wystąpić problemy z dostepnością do baz danych przez maksymalnie godzinę czasu.
Za wszelkie problemy najmocniej przepraszamy.

 

Aktualizacja 13.11.2015r.:

Przerwa w działaniu serwera bazy danych wyniosła mniej niż 10 minut i nie wpłynęła negatywnie na działanie Państwa stron, dzisiaj kolejne prace będą wykonywane zgodnie z harmonogramem.

 

Aktualizacja 15.11.2015r.:

Wszystkie prace związane z konserwacją klastrów bazodanowych przebiegają poprawnie zgodnie z naszym harmonogramem przedstawionym powyżej. Harmonogram prac pozostaje bez zmian.

Informacje

Wdrożenie firewall dla aplikacji (WAF)

W związku z bardzo dużym wyzwaniem w branży hostingowej jakim są infekcje stron WWW, od kilku tygodni trwały w naszej firmie bardzo intensywne testy rozwiązania Web Application Firewall, którego zadaniem będzie ochrona stron WWW przed atakami.

Wczoraj miało miejsce wdrożenie na pierwszych 2 serwerach (s7 oraz s13) i tylko w ciągu pierwszych 10 godzin udaremniono ponad 1 000 000 prób ataków na strony WWW naszych Klientów. Dzięki wprowadzeniu WAF na naszych serwerach, liczba infekcji powinna zostać  diametralnie ograniczona. Nasz zespół administratorów będzie pracował nad ciągłym udoskonalaniu reguł, dzięki czemu skuteczność rozwiązania będzie stale się zwiększała.

W związku z tym, że wdrożenie jest sporą operacją, może się zdarzyć, że trafią Państwo na błąd 403 na swoich stronach. Do tej pory spotkaliśmy się z jednym takim przypadkiem, więc szansa jest minimalna, ale gdyby mimo wszystko tak się stało, będziemy wdzięczni za informację.

WAF jest to zbiór systematycznie uaktualnianych reguł bezpieczeństwa, wbudowanych w serwer www, który analizuje zapytania szukając podobieństwa do wzorców charakterystycznych dla ataków, próbujących wykorzystać luki w aplikacji do włamania.

Więcej o Web Application Firewall przeczytają Państwo na naszym blogu.

Backup

[Aktualizacja] Dalsze prace na serwerze kopii danych

W związku z koniecznością prowadzenia dalszych prac na serwerze odpowiedzialnym za kopie danych występuje tymczasowy brak dostępu do panelu przywracania kopii.

Z uwagi na trwające prace, wykonywanie wszelkich nowych kopie zostało wstrzymane. Przewidziany czas zakończenia prac szacowany jest na godzinę 18.

Brak dostępności kopii dotyczy: s2, s7, s9, s13, uid5879-1, uid6906, uid8195, uid9312, poczta (wszystkie serwery)

[Aktualizacja 05.11.2015 godzina 18:10] Dostęp do kopii został przywrócony. W przypadku serwera s13 z uwagi na konieczność sprawdzenia integracji danych, nowe kopie tymczasowo nie będą tworzone.

Poczta

Harmonogram wdrożenia nowego systemu antyspamowego

W związku z pomyślnym i bezproblemowym wdrożeniem rozwiązania SpamExperts dla naszych klientów korzystających z serwera s13 informujemy Państwa o terminarzu wdrożeń dla reszty serwerów.

  • Poniedziałek 21.09 13.30-19.00 – serwery: S2,S3,S4
  • Wtorek 22.09 13.30-19.00 – serwery: S5,S6,S7,S8,S9
  • Środa 23.09 13.30-19.00 – serwery: S10,S11,S12

Po wprowadzeniu zmian mogą Państwo zauważyć, że zmienią się Państwa rekordy MX (mx4.zenbox.pl, mx5.zenbox.pl) – zmiana dotyczy tylko użytkowników korzystających z poczty w zenbox.pl.

Komunikaty techniczne

Prace techniczne

Informujemy, że w dniach 16-17.09.2015 w godzinach 23.00 – 01.00 planowane jest  przeprowadzenie prac technicznych mających na celu aktualizację:

  • PHP z gałęzi: 5.4,  5.5,  5.6. Kolejno do wersji: PHP 5.4.45, PHP 5.5.29, PHP 5.6.13
  • mySQL do wersji 5.5.54

Poniżej przedstawiamy harmonogram prac:

  • 16.09.2015 – klastry: s2, s3, s4, s5, s6, s7
  • 17.09.2015 – klastry: s8, s9, s10, s11, s12, s13

Prace techniczne nie będą wpływały na dostępność stron klientów zenbox.