Informacje

Dlaczego powinieneś aktualizować system CMS?

Zapraszamy do lektury tekstu pt. Aktualizuj swój system CMS, aby być bezpiecznym!

Dowiesz się dlaczego aktualizować swojego WordPressa i przed czym taki dobry nawyk może cię uchronić.

W razie jakichkolwiek pytań prosimy o kontakt z naszym Biurem Obsługi Klienta.

Informacje

Planowe prace wydajnościowe infrastruktury zenbox

[Aktualizacja 03.02.2021 23:45]
Informujemy, że prace wydajnościowe zostały zakończone powodzeniem.
Przepraszamy za powstałe w ten sposób niedogodności.

W razie jakichkolwiek pytań prosimy o kontakt z naszym Biurem Obsługi Klienta.

 

 

W środę dnia 3 lutego 2021 roku, między godziną 22:00 a 23:00 będą przeprowadzane prace konserwacyjne w obrębie infrastruktury zenbox.

W tym czasie może wystąpić jedna, 30 minutowa przerwa w działaniu Panelu Klienta oraz strony zenbox.pl. Przerwa w funkcjonowaniu obejmie też sklep zenbox, a także regulację płatności za bieżące zamówienia.

Przestój w pracy zaliczy również system ticketowy, co oznacza, że Państwa zgłoszenia nie zostaną dostarczone do ów systemu.

Państwa strony WWW oraz usługi pocztowe, będą funkcjonować bez zakłóceń.

Za powstałe w ten sposób utrudnienia najmocniej przepraszamy.

W razie jakichkolwiek pytań prosimy o kontakt z naszym Biurem Obsługi Klienta.

Informacje

Program Partnerski Zenbox

Jak zrobić najlepszy program partnerski w Polsce? Długo się nad tym zastanawialiśmy i postanowiliśmy zrobić go zgodnie z zasadami obowiązującymi w zenbox.pl: wszystko musi być jasne, transparentne, proste w działaniu, bez zapisów drobnym druczkiem. 

Od wczoraj logując się do panelu sterowania w Zenbox zauważyliście pewną zmianę: pojawił się w nim fioletowy baner z sympatyczną świnką-skarbonką oraz napisem: “Czy wiesz, że możesz zarabiać z Zenbox? Dołącz do programu partnerskiego”. To oznacza, że od teraz możecie zarabiać na polecaniu naszych usług swoim znajomym lub klientom. Musicie tylko w niego kliknąć i do niego dołączyć.

Jak zacząć zarabiać? To proste. Przejdź do Panelu Klienta oraz skopiuj swój link polecający. Wyślij go osobom, którym chcesz polecić nasze usługi albo umieść na swojej stronie. Od tego momentu prowizje za usługi zakupione z Twojego linku zostaną automatycznie doliczone do Twojego konta.

Każdy polecony przez Ciebie klient oznacza 20 proc. od wartości netto każdej jego płatności za usługi hostingowe oraz certyfikaty SSL. Będziemy Ci płacić tak długo, jak długo będzie naszym klientem.

Szczegóły działania programu partnerskiego znajdziesz pod adresem:
https://zenbox.pl/polecam

Jeżeli masz dodatkowe pytania, nasz BOK jest do Twojej dyspozycji.

Więcej na naszym blogu:
Najlepszy program partnerski tylko w hostingu zenbox.pl

 

Informacje

Zmiana godzin pracy BOK w okresie Świąt Bożego Narodzenia, Sylwestra oraz Nowego Roku

Z okazji zbliżających się świąt Bożego Narodzenia oraz nadchodzącym Nowym Rokiem, nasi mnisi medytują nad pysznymi wigilijnymi potrawami, by spędzić w smaczny sposób czas z bliskimi.

Poniżej przedstawiamy szczegółowe informacje:
Wigilia Bożego Narodzenia – BOK czynny do godziny 18:00
Boże Narodzenie oraz drugi dzień świąt – BOK czynny w godzinach 10:00 do 20:00
Sylwester – BOK czynny do godziny 18:00
Nowy Rok – BOK czynny od godziny 14:00 do godziny 00:00

Czas reakcji na zgłoszenia w trakcie trwania wymienionych okoliczności będzie wydłużony.
Nasi administratorzy będą jednak opiekowali się serwerami na bieżąco.

Życzymy wszystkim zdrowych, spokojnych, rodzinnych, pełnych pokoju i radości Świąt Bożego Narodzenia oraz szczęśliwego Nowego Roku. 🙂

Ekipa Zenbox.pl

Informacje

Restart klastra s6.zenbox.pl

Dzisiaj w nocy około godziny 23:30 zespół administratorów wykona restart klastra s6 (bez poczty). Przerwa nie powinna przekroczyć 5 minut.

 

Przepraszamy za problem i w razie pytań prosimy o kontakt z Biurem Obsługi Klienta

Backup

Nowe kopie zapasowe – nawet 10 razy szybsze

[Aktualizacja 05.11.2020 14:00]
Uprzejmie informujemy, że dziś – 5 listopada 2020 roku został uruchomiony nowy system kopii zapasowych na pozostałych klastrach.

W związku z powyższym istnieje możliwość, że do 9 listopada 2020 roku w nowym widoku nie będzie dostępny komplet 28 punktów kopii zapasowych do przywrócenia.

Oczywiście, forma 4 kopii zapasowych utrzymywanych do 7 dni wstecz dalej obowiązuje i kopie są dostępne. Wystarczy tylko w Panelu Klienta w sekcji kopii zapasowych, zgodnie z zamieszczoną tam informacją, kliknąć w przycisk opisany tekstem starego systemu, który przeniesie nas do listy brakujących punktów kopii.

Po 9 listopada, wszystkie punkty będą dostępne w nowym systemie kopii zapasowych.

 

 

 

[Aktualizacja 02.11.2020 10:40]

Informujemy, że dziś nowy system kopii zapasowych został uruchomiony na kolejnych serwerach: s9, s10 oraz s11.

 

[Aktualizacja 27.10.2020 08:24]

Nowe kopie zapasowe zostały uruchomione również na klastrach s5,s6,s7 i s8.

[Aktualizacja 23.10.2020 11:10]
Uprzejmie informujemy, że nowy system kopii zapasowych został uruchomiony również na klastrach m1,x1,s3,s4.

W razie jakichkolwiek pytań zachęcamy do kontaktu z naszym Biurem Obsługi Klienta.

 

 

Po wielu miesiącach testowania udostępniamy nowy system kopii zapasowych dostępny w panelu zenbox.

Zaczynamy od Klientów z kontami hostingowymi na serwerze s2.zenbox.pl.

 

Już od 8 lat, a więc od startu firmy, kopie zapasowe były dla nas jednym z priorytetów. Jako pierwsi w Polsce wprowadziliśmy kopie wykonywane 4 razy dziennie i z biegiem czasu jesteśmy przekonani, że była to dobra inwestycja. Dzięki tak częstym kopiom, codziennie ratujemy z opresji naszych Klientów.

Jednak dla nas było to zbyt mało. Dotychczasowy, komercyjny system idera (obecnie pod nazwą r1soft) umożliwia bardzo szybkie wykonywanie kopii zapasowych, jednak z biegiem czasu stawał się niesamowicie wolny podczas ich przywracania. Również inwestycje w bardzo mocne serwery, przyspieszające ten proces maksymalnie, nie spełniały naszych oczekiwań. Cały czas szukaliśmy alternatywy.

Nasz cel był ambitny – 3 TB danych w 4 godziny w przypadku totalnej katastrofy (tzw. disaster recovery), przy zachowaniu tej samej częstotliwości tworzenia kopii zapasowych. 

Dzisiaj, po ponad 6 miesiącach testów jesteśmy pewni, że nowy system jest niezawodny, stabilny i szalenie szybki. Jego standardowa prędkość przywracania danych dla Klienta to około 100 MB/s – to aż 10 razy szybciej niż dotychczas. Bez dysków SSD (które stosujemy od zawsze), a teraz również własnej chmury nie byłoby to możliwe.

Państwa dane, jak zawsze, są niebywale bezpieczne. Dzięki naszej własnej chmurze, gdzie dane zapisywane są na 2 dyski w obrębie jednego serwera, oraz dodatkowo na 2 dyski na innym serwerze, awaria całego serwera nie powoduje przerwy w działaniu usługi dłuższej, niż 5 minut. 

Dodatkowo od dzisiaj, przywrócenie danych w obrębie konta Klienta jest szybsze, niż kiedykolwiek.

Dostęp do nowego systemu kopii zapasowych dla pozostałych klastrów będziemy udostępniać sukcesywnie przez najbliższe dni.

Informacje

Intuicyjne zarządzanie pocztą oraz liczne udogodnienia

Szanowni Klienci,

chcąc utrzymać rozwój na jak najwyższym poziomie, informujemy, że wraz z przeprowadzanymi pracami technicznymi, o których mówiliśmy w ostatnim statusie Planowe prace serwisowe infrastruktury pocztowej, wdrożyliśmy również kilka nowych opcji oraz udogodnień.

Poniżej zamieszczamy listę wdrożonych rozwiązań pocztowych wraz z odnośnikami do naszej bazy wiedzy w celu poznania szczegółów oraz instrukcją ich użycia:

Ówczesna wersja przekierowań oraz aliasów została dopracowana i rozdzielona do osobnych podstron w taki sposób, by nie były błędnie interpretowane, a tworzenie ich było jasne i klarowne. W celu zapoznania się z nowymi funkcjonalnościami, zapraszamy do artykułów bazy wiedzy, do których odnośniki znajdują się powyżej.


Oprócz powyższych rozwiązań została przebudowana struktura zarządzania pocztą, tak by była jeszcze bardziej intuicyjna oraz łatwiejsza w obsłudze.

Poniżej prezentujemy udogodnienia:
Pierwszym z udogodnień jest możliwość sortowania skrzynek pocztowych alfabetycznie oraz względem jej pojemności.

Kolejnym wprowadzonym udogodnieniem pomocnym przy prowadzeniu dużej ilości kont pocztowych jest stronicowanie listy skrzynek, na 10, 25, 50 oraz 100 skrzynek pocztowych w obrębie wyświetlanej podstrony.

Dostępne jest również wyszukanie skrzynek pocztowych po jej nazwie.

Poniżej zamieszczamy podgląd opisanych wyżej udogodnień:

Kolejnym ważnym udogodnieniem jest możliwość monitorowania całkowitego wykorzystania poczty przy pomocy suwaka, który informuje nas czy nie grozi nam nagłe wykorzystanie dostępnej przestrzeni. Pasek zajętości jest dostępny między innymi nad listą skrzynek pocztowych w obrębie wybranej domeny.

Mamy nadzieję, że wprowadzone nowości pozwolą cieszyć się jeszcze bardziej sprawnym zarządzaniem zapleczem pocztowym. Niebawem zaprezentujemy kolejne nowości.

W razie jakichkolwiek pytań prosimy o kontakt z naszym Biurem Obsługi Klienta.

 

 

Informacje

Nowy kanał Nest BANK przy płatnościach online

Uprzejmie informujemy, że dnia 2 czerwca 2020 został uruchomiony nowy kanał płatności Nest BANK przy płatnościach online. 

W celu opłacenia zamówienia za pomocą płatności online Nest BANK należy złożyć zamówienie na zenbox.pl a następnie wybrać przycisk Zapłać online.

Zamówienie opłacić można również z poziomu Panelu Klienta wybierając w sekcji Płatności i faktury odpowiednie zamówienie i klikając na nim Zapłać online.

Po przekierowaniu do bramki płatności, opcja płatności z Nest BANK widoczna będzie po wybraniu logo banku.

Nest BANK widoczny jest na końcu listy. Po kliknięciu w logo, nastąpi przekierowanie do strony logowania banku, gdzie będzie możliwość zrealizowania płatności.

Informacje

[Zakończone] Pilne prace w obrębie sieci

Dzisiaj około godziny 11:00 zespół techników w serwerowni został zmuszony przez awarię kabli sieciowych do ich natychmiastowej wymiany. W związku z tym kilka serwerów w tym serwery pocztowe zanotowały przerwę wynoszącą około 3-4minuty.

Pracę jeszcze trwają i w najgorszym wypadku nie powinny przekroczyć 3-4 minut na serwer, gdyż wymagają wymiany obu połączeń sieciowych – każdy serwer podłączony jest do dwóch niezależnych przełączników sieciowych.


Wymiana ta jest absolutnie niezbędna, ale gwarantuje kolejne lata bezawaryjnego działania.

W razie jakichkolwiek pytań prosimy o kontakt z naszym Biurem Obsługi Klienta.

 

Prace zostały zakończone pomyślnie.

Informacje

Wycofanie starego wyglądu Panelu Klienta

Szanowni Klienci, uprzejmie informujemy, że chcąc utrzymać rozwój na poziomie, który prezentujemy od kilku ostatnich lat, by dostarczyć Wam nowe rozwiązania oraz możliwości postanowiliśmy zakończyć wsparcie starej wersji Panelu Klienta.

Do tej pory, każda funkcjonalność wymagała od nas oddzielnego przygotowania wersji zarówno dla Nowego wyglądu Panelu Klienta jak i Starego wyglądu Panelu Klienta. Było to bardzo czasochłonne, a czasami wręcz niemożliwe do wykonania. 

W tym roku doszliśmy do etapu, gdzie wiele nowych funkcji, które planujemy wdrożyć w najbliższym czasie wykorzystuje technologie, których nie posiada stary wygląd Panelu Klienta.

Aby zapewnić Państwu dostęp do nowych funkcjonalności, 1 czerwca 2020 roku Stary wygląd Panelu Klienta zostanie wyłączony i zastąpiony domyślnie uruchamianym wyglądem w nowych kontach Klienckich.

Dla Klientów korzystających już z nowego Panelu nie jest przewidziana żadna dodatkowa zmiana.

W razie jakichkolwiek pytań, zapraszamy do kontaktu z naszym Biurem Obsługi Klienta