Komunikaty techniczne

Ciąg dalsz prac wydajnościowych w obrębie infrastruktury pocztowej

[Aktualizacja 22.07.2021 22:03]
Informujemy, że planowane prace wydajnościowe zostały zakończone powodzeniem.

 

Informujemy, że dnia 22 lipca 2021 roku, około godziny 22:00 odbędzie się ciąg dalszy planowanych prac wydajnościowych w obrębie infrastruktury pocztowej.

Przypominamy, że prace te mają na celu przyśpieszyć działanie poczty oraz zwiększyć jej niezawodność.

W czasie trwania prac nie powinna wystąpić żadna przerwa w dostępie do usług pocztowych.

W razie jakichkolwiek pytań prosimy o kontakt z naszym Biurem Obsługi Klienta.

Komunikaty techniczne

[Zakończone] Planowane prace wydajnościowe w obrębie infrastruktury pocztowej

Aktualizacja: Prace zakończyły się pomyślnie o godzinie 23:05

W czwartek dnia 15 lipca 2021 roku, około godziny 23:00 odbędą się planowane prace wydajnościowe w obrębie infrastruktury pocztowej.

Prace te mają na celu przyśpieszyć działanie poczty oraz jeszcze bardziej zwiększyć jej niezawodność.

W czasie trwania prac może wystąpić krótka przerwa w dostępie do usług pocztowych.

O postępie prac będziemy informować na bieżąco.

W razie jakichkolwiek pytań prosimy o kontakt z naszym Biurem Obsługi Klienta.

Komunikaty techniczne

Planowe prace aktualizacyjne w obrębie platformy pomoc.zenbox.pl

[Aktualizacja 08.07.2021 22:05]
Uprzejmie informujemy, że aktualizacje zostały zakończone powodzeniem.
Jeszcze raz przepraszamy za powstałe w ten sposób niedogodności.

W razie jakichkolwiek pytań prosimy o kontakt z naszym Biurem Obsługi Klienta.

 

W czwartek dnia 8 lipca 2021 roku, około godziny 22:00 nastąpi maksymalnie 10-minutowa przerwa w dostępie do platformy pomoc.zenbox.pl
Zgłoszenia wysyłane drogą e-mail będą do nas prawidłowo dostarczane, a Mnisi obsłużą je tak szybko, jak to tylko możliwe.

Przerwa ta spowodowana jest koniecznością wykonania prac technicznych, mających na celu aktualizację systemów oraz zwiększenie ich bezpieczeństwa, a także wydajności.

Za wszelkie niedogodności przepraszamy.

W razie jakichkolwiek pytań prosimy o kontakt z naszym Biurem Obsługi Klienta.

Domeny .PL

Prace aktualizacyjne rejestru domen polskich – NASK

W środę dnia 30 czerwca 2021 roku, między godzinami 05:00 a 07:00, odbędą się planowane prace aktualizacyjne, związane z utrzymaniem systemu naszego Partnera NASK, obsługującego wszystkie domeny z końcówką .pl.

Prace nałożone są koniecznością aktualizacji systemu Registry po stronie partnera.

Drogi Kliencie! W tym czasie rejestr domen będzie całkowicie niedostępny, co bardzo ważne, wiązać się to będzie z brakiem możliwości rezerwowania, rejestrowania, odnawiania, transferu oraz zarządzania domenami.

Operacje dotyczące domen prosimy przeprowadzić przed lub po rozpoczęciu okna serwisowego.

W razie jakichkolwiek pytań prosimy o kontakt z naszym Biurem Obsługi Klienta.

Komunikaty techniczne

Planowane prace aktualizacyjne w obrębie platformy pomoc.zenbox.pl

[Aktualizacja 10.06.2021 23:16]
Informujemy, że prace techniczne zostały zakończone powodzeniem.
Przepraszamy za powstałe w ten sposób niedogodności.

W razie jakichkolwiek pytań prosimy o kontakt z naszym Biurem Obsługi Klienta.

 

Informujemy, że w czwartek 10 czerwca 2021 roku, około godziny 22:30 nastąpi maksymalnie 10-minutowa przerwa w dostępie do platformy pomoc.zenbox.pl
Zgłoszenia przesyłane drogą e-mail będą do nas prawidłowo dostarczane, a Mnisi obsłużą je tak szybko, jak to tylko możliwe.

Przerwa ta spowodowana jest koniecznością wykonania prac technicznych, mających na celu aktualizację systemów oraz zwiększenie ich wydajności i bezpieczeństwa.

Za wszelkie niedogodności serdecznie przepraszamy.

W razie jakichkolwiek pytań prosimy o kontakt z naszym Biurem Obsługi Klienta.

Komunikaty techniczne

Planowe prace modernizacyjne w obrębie klastra s42

[Aktualizacja 19.05.2021 23:22]
Uprzejmie informujemy, że prace modernizacyjne zostały zakończone powodzeniem.
Dziękujemy za wyrozumiałość i w razie jakichkolwiek pytań zachęcamy do kontaktu z naszym Biurem Obsługi Klienta.

 

Informujemy, że w dniu 19 maja 2021 roku między godzinami 23:00 a 23:30, odbędą się planowe prace modernizacyjne w obrębie klastra s42, które wymagać będą jego restartu.

W czasie wykonywania prac wystąpi jedna maksymalnie 5-minutowa przerwa w dostępie do Państwa stron WWW – bez zakłócenia funkcjonowania poczty.

Za powstałe utrudnienia najmocniej przepraszamy.

W razie jakichkolwiek pytań prosimy o kontakt z naszym Biurem Obsługi Klienta.

Komunikaty techniczne

Problemy ze stabilnością stron w klastrze s32

Stan na godzinę 23:24 – przywrócono pełną wydajność

 

Od paru godzin odnotowujemy cykliczne problemy z wydajnością klastra s32, systemy są cały czas monitorowane i problemy rozwiązywane na bieżąco.

Aby przywrócić pełną sprawność działania stron wymagany był pełny restart usług co spowodowało dodatkową niedostępność.

Sytuacja nie miała wpływu na działanie poczty (SMTP/POP3/IMAP) ale mogła mieć na wysyłkę po stronie serwera www (funkcja mail()), prosimy o sprawdzenie własnych systemów.

Przepraszamy za wynikłe problemy i prosimy o kontakt jeśli nadal zaobserwują Państwo coś niepokojącego.

Informacje

Planowane prace konserwacyjne rejestratora domen zagranicznych

Informujemy, że w sobotę dnia 22 maja 2021 roku, między godzinami 9:00 a 13:00, odbędą się prace serwisowe związane z utrzymaniem systemu naszego Partnera Key-Systems (dawnego HEXONET), obsługującego niemal wszystkie domeny zagraniczne.

Podczas prac rejestrator domen będzie całkowicie niedostępny, wiązać się to będzie z brakiem możliwości sprawdzania dostępności, rejestrowania, odnawiania, transferu oraz zarządzania domenami.

W związku z powyższym wszystkie operacje dotyczące domen prosimy przeprowadzić przed lub po rozpoczęciu okna serwisowego.

W razie jakichkolwiek pytań prosimy o kontakt z naszym Biurem Obsługi Klienta.

Komunikaty techniczne

Planowe prace serwisowe związane z modernizacją infrastruktury chmury obliczeniowej – Oktawave

Informujemy, że w nocy z 8 na 9 kwietnia 2021 roku (czwartek/piątek) między godziną 00:00 a 06:00 odbędą się prace serwisowe związane z modernizacją infrastruktury chmury obliczeniowej naszego partnera Oktawave.

W tym czasie przewidujemy kilkuminutowy brak możliwości dodawania i usuwania domen w obrębie Panelu Klienta zenbox.

Prace te mają charakter planowy i są niezbędne do zwiększenia wydajności sieci i podniesienia jakości usług.

W razie jakichkolwiek pytań prosimy o kontakt z naszym Biurem Obsługi Klienta.

Komunikaty techniczne

Planowane prace aktualizacyjne rejestru domen polskich – NASK

W środę dnia 7 kwietnia 2021 roku, między godzinami 04:00 a 07:00, odbędą się planowane prace serwisowe związane z utrzymaniem systemu naszego Partnera NASK, który obsługuje wszystkie domeny z końcówką .pl.

Prace nałożone są koniecznością aktualizacji systemu Registry po stronie partnera.

Drogi Kliencie! W tym czasie rejestr domen może być całkowicie niedostępny, co bardzo ważne, wiązać się to będzie z brakiem możliwości rezerwowania, rejestrowania, odnawiania, transferu oraz zarządzania domenami.

Wszelkie operacje dotyczące domen prosimy przeprowadzić przed lub po rozpoczęciu okna serwisowego.

W razie jakichkolwiek pytań prosimy o kontakt z naszym Biurem Obsługi Klienta.